เซอร์เทนตี้ จับมือ สมาคมการค้าและการบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย ยกระดับมาตรฐานใหม่เนอร์สซิ่งโฮม สร้างสุขอนามัยที่ดี ด้วย 4 ขั้นตอน
ผู้สูงอายุเป็นวัยที่ควรได้รับความใส่ใจเป็นพิเศษจากครอบครัว โดยเฉพาะเรื่องของสุขอนามัย หากไม่ได้รับการดูแลจะส่งผลต่อเรื่องอื่นๆ ตามมาไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านสุขภาพกายและใจ แต่ด้วยสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบันที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน ประกอบกับวิถีชีวิตของคนวัยทำงานมีข้อจำกัดเรื่องของเวลา ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ หรือเนอร์สซิ่งโฮม (Nursing Home)จึงเป็นอีกหนึ่งเลือกของหลายๆ ครอบครัว ดังนั้น บริษัท ดีเอสจี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผ้าอ้อมผู้ใหญ่เซอร์เทนตี้ (Certainty) จึงได้จัดงานสัมมนาวิชาการออนไลน์ Certainty Grand Symposium Virtual Conference 2023 ปีที่ 2ให้กับศูนย์ดูแลผู้สูงอายุทั่วประเทศ กว่า 100 แห่งโดยมี นพ.เก่งพงศ์ ตั้งอรุณสันติ นายกสมาคมการค้าและการบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย ให้เกียรติเป็นวิทยากร
นางสาวพรภัทร จิรเรืองปัญญา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ดีเอสจี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯได้จัดงานนี้เป็นปีที่ 2 เนื่องจากเล็งเห็นว่าศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเกิดขึ้น เป็นจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้นเรื่องของมาตรฐานการให้บริการจึงเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยประสบการณ์ยาวนานกว่า 40 ปี ของผ้าอ้อมผู้ใหญ่เซอร์เทนตี้ในการคิดค้น พัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อการดูแลสุขอนามัยผู้สูงอายุบนพื้นฐานความต้องการของผู้บริโภคเป็นหลัก เซอร์เทนตี้ต้องการเป็นส่วนหนึ่ง ที่จะช่วยยกระดับการดูแลผู้สูงอายุ รวมถึงยังให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการที่จะปรับตัวเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ และต้องการที่จะสร้างการรับรู้ให้เห็นว่าผ้าอ้อมผู้ใหญ่เซอร์เทนตี้เป็นแบรนด์แรกที่แนะนำการดูแลผู้สูงอายุแบบครบวงจร ซึ่งจะช่วยสร้างสุขอนามัยที่ดีให้กับผู้สูงอายุ ด้วยชุดเซ็ตการดูแลผู้สูงอายุ (Certainty Holistic Wellness Care) เพื่อดูแลสุขอนามัยของผู้สูงอายุแบบครบวงจรภายในแนวคิด “เช็ด ใส่ คู่ ปูรอง” ประกอบด้วย ผ้าเช็ดทำความสะอาดเซอร์เทนตี้ ผ้าอ้อมผู้ใหญ่เซอร์เทนตี้แบบเทป เซอร์เทนตี้แผ่นเสริมซึมซับ และแผ่นรองซับเซอร์เทนตี้
ด้าน นพ.เก่งพงศ์ ตั้งอรุณสันติ นายกสมาคมการค้าและการบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย กล่าวว่า กลุ่มผู้สูงอายุแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม กลุ่มติดสังคม กลุ่มติดบ้าน และกลุ่มติดเตียง ซึ่งสองกลุ่มหลังจะเป็นกลุ่มที่ใช้บริการศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ประมาณ 10% ของจำนวนผู้สูงอายุทั้งหมด หรือคิดเป็น 1.4 ล้านคน โดย 70% จะอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ เช่น กรุงเทพ ชลบุรี เชียงใหม่ ขอนแก่น และด้วยบริบทของสังคม สภาพเศรษฐกิจ หลายครอบครัวมีข้อจำกัดเรื่องของเวลา ทำให้มีความต้องการใช้บริการศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันจำนวนเตียงที่จะสามารถรองรับการเข้ารับบริการของผู้สูงอายุยังไม่เพียงพอ จึงเป็นโอกาสดีของผู้ประกอบการรายใหม่ในการเข้ามาลงทุน แต่จะต้องขึ้นทะเบียนและผ่านมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุขก่อน รวมถึงจะต้องมีหัวใจของงานบริการ และให้ความสำคัญกับเรื่องของคุณภาพ การดูแลผู้สูงอายุ ใส่ใจเรื่องของสุขอนามัย ร่างกาย จิตใจ กิจกรรม สังคม เพื่อจะทำให้เกิดผู้สูงอายุยุคใหม่ที่มีคุณภาพ
ทั้งนี้ การเลือกใช้ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุจะต้องคำนึงถึง 3 ประการ ได้แก่ 1. ความปลอดภัย จะต้องมีระบบให้ความช่วยเหลือที่ดี อุปกรณ์ การติดตั้งสัญญาณเตือนต่างๆ ห้องน้ำมีความปลอดภัย พื้นที่ใช้สอย ไม่แออัด สามารถระบายอากาศได้ดี 2. ด้านอาคารสถานที่ จะต้องมีโครงสร้างอาคารที่มั่นคง ทางเข้า-ออกปลอดภัย มีทางลาด ทางชัน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 3. การบริการ เจ้าหน้าที่หรือผู้ดูแลจะต้อง มีจำนวนเหมาะสมกับผู้สูงอายุ มีใบรับรองการประกอบวิชาชีพ ผู้จัดการศูนย์ฯจะต้องขี้นทะเบียนจากกระทรวงสาธารณสุข มีนักกายภาพบำบัด เจ้าหน้าที่บริบาล รวมถึงควรมีกิจกรรมนันทนาการให้กับผู้สูงอายุ ในส่วนของครอบครัวที่มีความจำเป็นที่จะต้องดูแลผู้สูงอายุเองนั้น อยากแนะนำให้มีผู้ดูแลอย่างน้อย 2 คน เพราะหน้าที่นี้จะมีความกดดันทั้งทางด้านร่างกายและจิตใจ งานดูแลผู้สูงอายุเป็นงานที่ต้องทำตลอด 24 ชั่วโมง การรับภาระเพียงคนเดียวจะก่อให้เกิดความเครียด ร่างกายพักผ่อนไม่เพียงพอ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อสุขภาพในอนาคต
นายกสมาคมการค้าและการบริการสุขภาพผู้สูงอายุไทย กล่าวถึงเป้าหมายของสมาคมฯในปีนี้ว่าจะรณรงค์ให้ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้สูงอายุที่ดี หรือ Zero OK ประกอบด้วย Zero Infection ไม่ให้เกิดการติดเชื้อใหม่ เช่น โควิด-19 ไข้หวัดใหญ่ การติดเชื้อทางเดินปัสสาวะ Zero New Pressure การทำความสะอาดที่เหมาะสม เพื่อไม่ให้เกิดการติดเชื้อและแผลใหม่ในผู้สูงอายุ Zero Falling การป้องกันไม่ให้เกิดการหกล้ม มีการฝึกกายภาพอย่างเหมาะสม ติดตั้งอุปกรณ์เสริมในห้องน้ำ การให้ความรู้ผู้ประกอบการวิธีการดูแลหากเกิดอุบัติเหตุ และสุดท้าย Zero Medication Error การป้องกันการใช้ยาที่ผิดพลาดในศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ เนื่องจากผู้สูงอายุมียาโรคประจำตัวเป็นจำนวนมาก สมาคมฯจะดำเนินการให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้ยาที่ถูกวิธีกับผู้ประกอบการ
ทั้งนี้ เซอร์เทนตี้นับเป็นพันธมิตรที่ดีของสมาคมฯ งานสัมมนาในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือในการให้ความรู้เกี่ยวกับสุขอนามัย เพื่อยกระดับมาตรฐานและการบริการในศูนย์ดูแลผู้สูงอายุทั่วประเทศ
